Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen VOIMA (nachfolgend „Agentur“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“).
Sie gelten für sämtliche Leistungen der Agentur, insbesondere in den Bereichen:
- Webdesign und Webentwicklung
- digitale Lösungen und Software
- Markenentwicklung und Design
- Beratung und Konzeption
Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- schriftliche Bestätigung einer Offerte durch den Kunden
- ausdrückliche Auftragsbestätigung der Agentur
- oder durch Beginn der Projektarbeit.
Massgebend für den Leistungsumfang ist die jeweilige Offerte oder Projektvereinbarung.
3. Leistungen
Die Agentur erbringt Leistungen gemäss Offerte oder Projektvereinbarung.
Nicht ausdrücklich vereinbarte Leistungen gelten als Zusatzleistungen und werden nach Aufwand oder gemäss separater Vereinbarung verrechnet.
4. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Verrechnung erfolgt gemäss den in der Offerte festgelegten Projektphasen oder Zahlungsmodalitäten.
5. Zahlungsbedingungen
Sofern nicht anders vereinbart, gelten folgende Zahlungsbedingungen:
- 50 % der jeweiligen Projektphase bei Auftragserteilung
- 50 % innerhalb von 10 Tagen nach Abschluss der jeweiligen Phase
Bei Zahlungsverzug kann die Agentur ihre Leistungen bis zur Begleichung der offenen Forderungen einstellen.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle für das Projekt notwendigen Informationen, Inhalte und Freigaben rechtzeitig bereitzustellen.
Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden können zu Terminverschiebungen oder Mehrkosten führen.
Inhalte wie Texte, Bilder oder Daten werden vom Kunden zur Verfügung gestellt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der Kunde ist verantwortlich für die rechtliche Zulässigkeit der bereitgestellten Inhalte.
7. Projektabbruch
Der Kunde kann ein Projekt jederzeit abbrechen.
In diesem Fall sind die bis zum Zeitpunkt des Abbruchs erbrachten Leistungen zu vergüten.
Bereits geleistete Zahlungen werden nicht zurückerstattet.
8. Nutzungsrechte
Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein Nutzungsrecht an den für ihn erstellten Arbeiten.
Die Urheberrechte verbleiben bei der Agentur, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Die Agentur behält sich das Recht vor, erstellte Arbeiten zu Referenzzwecken zu verwenden.
9. Web- und Softwareprojekte
Bei Web- oder Softwareprojekten gelten zusätzlich folgende Bestimmungen:
Die Übergabe von Administrationsrechten erfolgt erst nach vollständiger Begleichung aller offenen Rechnungen.
Für eingesetzte Drittsoftware, Plugins, Templates oder externe Dienste gelten die Lizenzbedingungen der jeweiligen Anbieter.
Hosting, Wartung, Updates oder Sicherheitsleistungen sind nicht Bestandteil des Projekts, sofern sie nicht ausdrücklich vereinbart wurden.
Die Agentur übernimmt keine Verantwortung für Änderungen an externen Diensten oder Plattformen, auf die die entwickelte Lösung angewiesen ist.
10. Technische Änderungen und Kompatibilität
Webtechnologien, Browser und externe Dienste entwickeln sich laufend weiter.
Die Agentur gewährleistet die Funktionsfähigkeit der gelieferten Lösung zum Zeitpunkt der Übergabe.
Für zukünftige Änderungen von Browsern, Betriebssystemen oder externen Plattformen übernimmt die Agentur keine Gewährleistung.
11. Haftung
Die Agentur haftet für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird, soweit gesetzlich zulässig, jede Haftung ausgeschlossen.
12. Änderungen der AGB
Die Agentur kann diese AGB jederzeit anpassen.
Für bestehende Verträge gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Version.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz der Agentur.
Version 02/2026