Projekte

DIREKT IM GESPRÄCH

Die Auto-Graf Group suchte nach einer einfachen Möglichkeit, den direkten Austausch mit Mitarbeitenden zu verbessern. VOIMA entwickelte eine individuelle Chat-Lösung mit automatischer Verfügbarkeit basierend auf Arbeitszeiten. Der Chat ermöglicht eine direkte, unkomplizierte Kommunikation über Website und Smartphone.

Individuelle Chat-Lösung für die Auto-Graf Group

Der direkte Austausch mit Kundinnen und Kunden ist ein zentraler Bestandteil der täglichen Arbeit bei der Auto-Graf Group. Gesucht war eine Lösung, die diesen Kontakt vereinfacht und gleichzeitig die tatsächliche Verfügbarkeit der Mitarbeitenden berücksichtigt.

Ziel war ein System, das Kommunikation intuitiv ermöglicht und sich nahtlos in bestehende Abläufe integriert – ohne zusätzlichen Aufwand für die Mitarbeitenden.

VOIMA entwickelte eine individuelle Chat-Lösung, die direkt auf die Organisation der Auto-Graf Group abgestimmt ist. Mitarbeitende werden automatisch entsprechend ihrem Arbeitsplan ein- und ausgeloggt und sind in der Teamübersicht sichtbar.

So ist jederzeit erkennbar, wer verfügbar ist und direkt kontaktiert werden kann – über Website und Smartphone. Abwesenheiten werden berücksichtigt und in der Darstellung abgebildet.

Die Lösung macht den Austausch einfacher und unmittelbarer – genau dann, wenn er gebraucht wird.

Kurz gesagt

Für die Auto-Graf Group realisierte VOIMA eine Chat-Lösung, die Verfügbarkeit und Kommunikation nahtlos miteinander verbindet.

Umsetzungen

Konzeption der Chat-Funktion und Nutzerlogik
Technische Entwicklung der individuellen Chat-Lösung
Integration in Website und mobile Nutzung
Abbildung von Arbeitszeiten und Abwesenheiten

Ziel war ein System, das Kommunikation intuitiv ermöglicht und sich nahtlos in bestehende Abläufe integriert – ohne zusätzlichen Aufwand für die Mitarbeitenden.